<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 01. 무료로 사용할 수 있나요?
답변 :
걱정하지 마세요! 무료로 사용하실 수 있습니다.
다이얼독 파트너스는 2023년부터 열심히 준비하여 2024년 1월에 새롭게 오픈한 신생 서비스입니다. 아직 부족하지만 애견유치원 원장님과 선생님께 도움을 드리고 싶어 무료 서비스로 첫 인사를 드리고 싶었습니다.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 02. 유료화는 언제 되나요?
답변 :
2025년부터는 애견유치원 뿐만 아니라 다양한 펫서비스를 관리할 수 있는 통합 서비스로 업데이트하여 유료화 전환을 계획 중에 있습니다.
다이얼독 파트너스를 애용하고 계신 사용자가 납득할 수 있는 금액과 충분히 고려할 수 있도록 한 달 전에 유료화 공지가 이뤄질 예정입니다.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 03. 유치원 예약만 관리할 수 있나요?
답변 :
현재 다이얼독 파트너스는 애견유치원 운영을 중점으로 기획된 서비스이기에 다른 펫서비스 도입에는 어려움이 있을 것 같습니다.
💁🏻 다이얼독 파트너스 도입에 관심이 있으신 경우 문의해 주세요.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 04. 보호자에게 카카오 알림톡을 전송하고 싶으면 따로 설정해야 하나요?
답변 :
알림톡 전송을 위해 따로 설정할 부분은 없습니다.
▪️ 다이얼독 파트너스에 등록되어 있는 회원에게 이용권을 지급해 주세요. ▪️ 예약을 등록할 때마다 회원의 이용권이 자동으로 차감되며 알림톡이 전송됩니다. ▪️ 이용권의 유효기간 역시 동일하게 자동으로 카운팅되며 전송됩니다.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 05. 카카오 알림톡 전송 설정을 변경할 수 있나요?
답변 :
현재 알림톡이 전송되는 설정은 아래 2가지 상황이며, 수정은 불가합니다.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 06. 카카오톡을 안 하는 회원에게는 알림톡을 전송할 수 없나요?
답변 :
카카오톡이 없는 회원인 경우, 회원의 핸드폰 번호로 알림톡과 동일한 내용의 문자가 자동 전송됩니다.
💁🏻 만약 문자나 알림톡이 제대로 전송되지 않고 있다면 문의해 주세요.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 07. 예약을 등록하고 싶은데 회원이 검색되지 않습니다.
답변 :
혹시 사용 가능한 이용권을 소지한 회원인지 확인하셨나요?
▪️ 예약 등록은 이용권을 소지하고 있는 회원만 등록할 수 있습니다
▪️ 다이얼독 파트너스 페이지에서 회원 > 회원 목록에 [이용권 지급] 버튼이 보이면 이용권을 지급하신 후 예약을 등록해 주세요.
💁🏻 만약 이용권을 소지한 회원인데도 예약 등록시 검색되지 않는다면 문의해 주세요.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 08. 회원에게 이용권을 지급했는데 유효기간이 줄어들지 않습니다.
답변 :
혹시 이용권을 지급만 하고 예약은 등록하지 않으셨나요?
▪️ 예약을 등록하지 않으면 이용권의 상태는 계속 <사용 전>으로 유지됩니다. ▪️ 아직 사용 전인 이용권의 유효기간은 카운팅되지 않습니다.
💁🏻 만약 사용 중인 이용권인데도 유효기간이 줄어들지 않고 있으면 문의해 주세요.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 09. 회원을 삭제한 경우 회원과 관련된 모든 정보가 삭제되나요?
답변 :
회원 페이지에서 회원을 삭제한 경우, 보호자 및 반려견 정보는 모두 지워집니다.
▪️ 그러나 예약 페이지의 캘린더에서 삭제된 회원의 과거 예약은 계속 확인하실 수 있습니다.
</aside>
<aside> <img src="/icons/dialogue_red.svg" alt="/icons/dialogue_red.svg" width="40px" /> 10. 모바일 앱 버전은 언제부터 사용할 수 있나요?
답변 :
현재 모바일에서도 유치원 운영 관리를 편하게 하실 수 있도록 어플리케이션을 개발 중에 있습니다.
😄 다이얼독 파트너스 모바일 버전은 5월 15일 이후에 만날 수 있습니다. 조금만 기다려 주세요!
</aside>